Las redes sociales ya se han convertido en una parte imprescindible de gran parte de negocios. Ya os contábamos que hoy en día si no estás en Internet no existes, y las redes sociales, o social media, son fundamentales si quieres que tu marca esté en Internet.
Tener un perfil de Facebook, Twitter, Linkedin o Google Plus son la forma más eficaz de mostrar a tus clientes o potenciales clientes, quién eres, a qué te dedicas y todo lo que eres capaz de hacer. Son el mejor escaparate de tu empresa y si se gestionan bien, también pueden ser el mejor indicador de que tu marca está preocupada por ofrecer una buena atención al cliente.
Muchos usuarios, especialmente el público joven, recurren directamente a Facebook para encontrar información básica de un negocio como su horario o sus precios. Y si ese negocio es el tuyo, mejor no dejes pasar la oportunidad de darles la información que están buscando en lugar de que recurran a otra opción.