Google lleva varios años apostando por la inteligencia artificial. Según Jeremiah Harmsen, jefe del departamento de investigación de Google en Europa, “desde mediados del siglo XX la ciencia ha estado investigando cómo hacer las cosas más inteligentes. Sin embargo, ahora se está llegando a la meta de lo que se espera conseguir mediante la inteligencia artificial´´.
Dentro de este campo, Google ha invertido en la llamada ‘machine learning’, que consiste en desarrollar algoritmos informáticos que van aprendiendo de las experiencias. Por ejemplo, si le enseñamos qué correos son SPAM y cuáles no, acabará identificando por si sólo cuáles de ellos son correos basura y los separará de los que no lo son. Así pues, ya no se necesita ningún programa con reglas explícitas para calificar de un correo como SPAM, gracias al aprendizaje automático, ahora mismo Gmail es capaz de bloquear el 99% del correo basura.